Esta política explica, de forma simples, como o SimpleDoc coleta, utiliza e protege informações relacionadas ao uso do site e do sistema.
1. Sobre o SimpleDoc
O SimpleDoc é uma plataforma online destinada à organização de clínicas e consultórios, oferecendo recursos como cadastro de pacientes, agenda, atendimento, recepção e lembretes de consultas.
2. Dados que podemos coletar
Dependendo da forma de utilização do site e do sistema, podemos tratar informações como:
- nome, e-mail, telefone e dados de contato do responsável pela clínica;
- informações cadastrais da clínica ou consultório;
- dados necessários para criação e administração da conta;
- informações técnicas, como endereço IP, navegador, dispositivo, páginas acessadas e registros de acesso;
- dados inseridos pelos usuários da clínica durante a utilização do sistema.
3. Dados de pacientes
As clínicas e profissionais que utilizam o SimpleDoc podem cadastrar informações de seus pacientes. Nesses casos, a clínica ou o profissional responsável determina quais dados serão inseridos e para quais finalidades serão utilizados.
O SimpleDoc trata essas informações exclusivamente para disponibilizar as funcionalidades contratadas, observando medidas razoáveis de segurança e as regras aplicáveis de proteção de dados.
4. Como utilizamos os dados
- criar e manter contas de acesso;
- prestar e melhorar os serviços;
- fornecer suporte técnico e atendimento comercial;
- enviar comunicações relacionadas ao uso do sistema;
- prevenir fraudes, abusos e problemas de segurança;
- analisar o uso do site e melhorar a experiência dos visitantes;
- cumprir obrigações legais ou regulatórias.
5. Cookies e tecnologias semelhantes
O site pode utilizar cookies necessários para seu funcionamento e, mediante consentimento quando aplicável, cookies ou tecnologias de terceiros destinados a métricas, análise de desempenho e campanhas de marketing.
O visitante poderá gerenciar sua escolha por meio do aviso de cookies apresentado no site.
6. Serviços de terceiros
O SimpleDoc pode utilizar serviços de terceiros, como ferramentas de análise, publicidade, mapas, agenda e comunicação. Esses serviços podem tratar determinados dados conforme suas próprias políticas de privacidade.
7. Compartilhamento de informações
O SimpleDoc não comercializa dados pessoais. Informações poderão ser compartilhadas somente quando necessário para prestação dos serviços, cumprimento de obrigação legal, proteção de direitos ou utilização de fornecedores tecnológicos.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger as informações contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Nenhum ambiente conectado à internet, entretanto, pode ser considerado totalmente isento de riscos.
9. Retenção e exclusão
Os dados são mantidos pelo período necessário para prestação dos serviços, cumprimento de obrigações legais e exercício regular de direitos. Quando aplicável, o titular ou responsável pela conta poderá solicitar correção ou exclusão de informações.
10. Direitos dos titulares
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), o titular poderá exercer os direitos previstos na legislação, incluindo confirmação de tratamento, acesso, correção e, quando aplicável, exclusão ou revogação de consentimento.
11. Contato
Para dúvidas relacionadas a privacidade ou proteção de dados, entre em contato pelos canais oficiais disponibilizados no site do SimpleDoc.
12. Alterações desta política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, acompanhada da data de sua última atualização.