Estes termos estabelecem as condições gerais para utilização do site e do sistema SimpleDoc. Ao utilizar o serviço, o usuário declara estar de acordo com estas condições.
1. O serviço
O SimpleDoc é um sistema online voltado à organização de clínicas e consultórios, oferecendo funcionalidades relacionadas a pacientes, agenda, recepção, atendimentos e comunicação de lembretes.
2. Cadastro e acesso
Para utilizar determinadas funcionalidades, é necessário criar uma conta e fornecer informações verdadeiras e atualizadas. O usuário é responsável pela guarda de sua senha e pelas atividades realizadas com suas credenciais.
3. Período de teste
O SimpleDoc poderá disponibilizar período gratuito de avaliação nas condições informadas no momento do cadastro. Ao término desse período, a continuidade do uso poderá depender da contratação de um plano.
4. Responsabilidade da clínica
A clínica, consultório ou profissional usuário é responsável pelos dados inseridos no sistema, pela legitimidade de seu tratamento e pela utilização adequada das informações de seus pacientes.
5. Uso adequado
Não é permitido utilizar o SimpleDoc para atividades ilícitas ou fraudulentas, violar direitos de terceiros, tentar obter acesso não autorizado, interferir deliberadamente no funcionamento da plataforma ou distribuir códigos maliciosos.
6. Disponibilidade do serviço
O SimpleDoc busca manter o serviço disponível de forma contínua, mas poderão ocorrer interrupções temporárias decorrentes de manutenção, atualizações, falhas de infraestrutura, serviços de terceiros ou situações fora de nosso controle.
7. Lembretes e WhatsApp
Algumas funcionalidades permitem preparar mensagens para envio por serviços externos, como o WhatsApp. O envio efetivo depende do serviço utilizado pela clínica e de sua disponibilidade. O SimpleDoc não controla nem garante o funcionamento de plataformas de terceiros.
8. Informações médicas e decisões profissionais
O SimpleDoc é uma ferramenta de organização e gestão. O sistema não substitui avaliação, diagnóstico, orientação ou decisão de profissionais de saúde.
9. Planos e valores
Os recursos, limites e valores dos planos são aqueles apresentados no site ou acordados com a clínica. Condições comerciais poderão ser atualizadas para novas contratações mediante comunicação adequada.
10. Cancelamento
O cliente poderá solicitar o encerramento de sua assinatura pelos canais oficiais do SimpleDoc. Eventuais valores já vencidos ou condições previamente contratadas deverão ser observados.
11. Propriedade intelectual
O nome SimpleDoc, sua identidade visual, código-fonte, interfaces e demais elementos da plataforma são protegidos pelas normas aplicáveis de propriedade intelectual.
12. Proteção de dados
O tratamento de dados pessoais relacionado ao uso do SimpleDoc é descrito em nossa Política de Privacidade.
13. Alterações dos termos
Estes Termos de Uso poderão ser atualizados para refletir alterações no serviço, na legislação ou nas práticas do SimpleDoc. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.
14. Contato
Dúvidas sobre estes termos poderão ser encaminhadas pelos canais oficiais de atendimento disponibilizados no site.